Die Stelle
Als Serviceberater/in bist du die Drehscheibe zwischen Kundschaft und Werkstatt. Du planst Termine, klärst Kostenfragen und sorgst dafür, dass Aufträge sauber vorbereitet und abgewickelt werden. Passend für dich, wenn du Freude am direkten Kundenkontakt hast und organisiert arbeitest.
Deine Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt
- Terminabsprachen mit der Kundschaft und Vorbereitung der Werkstattaufträge
- Betreuung der Kundinnen und Kunden von der Annahme bis zur Rückgabe
- Administrative Abwicklung der Serviceaufträge
- Abklärungen zu Leasing und Kostenfreigaben
- Koordination der Fahrzeuge im Tagesgeschäft und im Reifenwechsel-Geschäft
Dein Profil
6 Punkte, davon 3 als Kurzfrage
- Erfahrung als Serviceberater/in im Automobilgewerbe
- Rund zwei Jahre Berufserfahrung
- Kenntnis der Abläufe rund um Leasing und Kostenfreigabe
- Kommunikative Persönlichkeit und Teamfähigkeit
- Markenkenntnisse und Prozesskenntnisse eines Automobilkonzerns von Vorteil
- Technischer Hintergrund aus dem Automobilgewerbe von Vorteil, kein Muss
Das Angebot
Vollzeitstelle mit 42.5 Stunden pro Woche
- Vollzeitstelle mit 42.5 Stunden pro Woche
- 5 Wochen Ferien
- Keine Samstagsarbeit
- Flexibler Arbeitsbeginn je nach Auftragslage
- Überstunden werden kumuliert und auf Vertrauensbasis kompensiert
- Strukturierte Einarbeitung durch einen erfahrenen Serviceberater
- Schulungen, Zertifizierungen und finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen
- Unterstützung privater Fahrzeugprojekte in Absprache mit den Vorgesetzten